VERZENDING & RETOURNEREN

Unser Liefergebiet umfasst Deutschland, Österreich, die Niederlande, Belgien und Luxemburg sowie die (auf Anfrage) Schweiz, Italien und Frankreich.
Die Lieferzeit ist auf der jeweiligen Produktseite zu finden und beträgt bis zu 14 Wochen.

Die Lieferzeit kann sich um bis zu 14 Arbeitstage während der Weihnachtszeit verzögern und bis zu 10 Werktage in der Osterzeit. Die Versandkosten werden dem Besteller vor Auslösen des Bestellvorganges innerhalb des Warenkorbes bekannt gegeben.

Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen bei der Bestellung angegebene Lieferanschrift. Sofern der Kunde Unternehmer ist, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung mit Auslieferung der Sache an den Spediteur oder einer sonst zur Versendung bestimmte Person über. Sofern der Kunde Verbraucher ist, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung erst mit Übergabe der Sache an den Kunden bzw. ab dem Zeitpunkt, in dem der Kunde sich im Annahmeverzug befindet, auf diesen über.

Die Versandkosten betragen die freie Bordsteinkante: 150,00 € für Lieferungen innerhalb der Bundesrepublik Deutschland und 225,00 € für Lieferungen nach Österreich und die Beneluxstaaten. In der Schweiz, Italien und nach Frankreich auf Anfrage. Für eine Lieferung und Montage Ihrer Möbel bis zur gewünschten Verwendungsstelle innerhalb Deutschlands, Österreich und die Beneluxstaaten, berechnen wir zusätzlich zu den angegebenen Kosten (frei Bordsteinkante) eine einmalige Servicepauschale von 75 € pro Bestellung, unabhängig von der Anzahl der Möbelstücke. In der Schweiz, Italien und Frankreich auf Anfrage. Die Lieferung mehrerer Produkte einer Bestellung erfolgt in einer Sendung. Teillieferungen können nur individualvertraglich vereinbart oder über separate Bestellungen ausgelöst werden.
Die Lieferung erfolgt - wenn nicht im Einzelfall etwas anderes vereinbart ist - frei Bordsteinkante. Wenn die Ware aufgrund der örtlichen Gegebenheiten nicht auf üblichem Wege geliefert werden kann, sind wir berechtigt, Ersatz für dadurch anfallende Mehraufwendungen zu verlangen oder die Lieferung zum gewünschten Verwendungsort abzulehnen. Als Kunde müssen Sie uns vorab über eventuelle, für Sie absehbare Erschwernisse der Lieferung informieren.
Wenn die Lieferung aus Gründen fehlschlägt, die der Kunde zu vertreten hat, erfolgt ein erneuter Zustellversuch nur, wenn Sie die unmittelbaren Kosten eines erneuten Versands, entsprechend den bei Vertragsschluss vereinbarten Versandkosten, übernehmen. Sollte Lieferung frei Bordsteinkante innerhalb der Bundesrepublik Deutschland als Lieferoption gewählt worden sein, wird für die erneute Lieferung 150,00 € veranschlagt. Sollte Lieferung frei Bordsteinkante innerhalb von Österreich oder Benelux als Lieferoption gewählt worden sein, wird für die erneute Lieferung 225,00 € veranschlagt.
Offensichtliche Transportschäden sind dem Spediteur gegenüber sofort zu melden und schriftlich anzuzeigen. Sie sind durch Fotos zu dokumentieren, die die beschädigte Stelle deutlich und aus verschiedenen Perspektiven zeigen. Spätestens innerhalb von 24 Stunden nach Empfang der Ware sind offensichtliche Schäden dem Verkäufer anzuzeigen. Verdeckte Mängel sind unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb einer Woche nach ihrer Entdeckung schriftlich anzuzeigen und durch Fotos zu dokumentieren, die die beschädigte Stelle deutlich und aus verschiedenen Perspektiven zeigen. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung. Bei nicht rechtzeitiger Mängelanzeige können Ihre Gewährleistungsansprüche unter bestimmten Voraussetzungen eingeschränkt sein. Für weitere Einzelheiten wird auf die gesetzlichen Bestimmungen verwiesen.

Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bleibt die Ware unser Eigentum (Eigentum der Maridijk S.A.S.). Mit vollständiger Bezahlung geht das Eigentum an Sie über. Wir sind berechtigt, die Ware auf Ihre Kosten zurückzunehmen, wenn Sie trotz Mahnung mit der Zahlung in Verzug geraten.

 

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Wenn Sie Verbraucher sind (also eine natürliche Person, die die Bestellung zu einem Zweck abgibt, der weder Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann), steht Ihnen nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu.
Widerrufsrecht: Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, wenn Sie eine Ware oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die Ware bzw. Waren einheitlich geliefert wird bzw. werden; an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, wenn Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die Waren getrennt geliefert werden; an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat, wenn Sie eine Ware bestellt haben, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird; Wenn mehrere der vorstehenden Alternativen vorliegen, beginnt die Widerrufsfrist erst zu laufen, wenn Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Ware oder die letzte Teilsendung bzw. das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat.

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Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Maridijk S.A.S. über Email: kontakt@vanfraai.de mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, uns zu informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, welches wir Ihnen hier zur Verfügung stellen, dessen Verwendung jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

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Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Nicht paketversandfähige Sachen können auf Wunsch auch bei Ihnen abgeholt werden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Diese Kosten werden auf höchstens etwa 200,00 Euro geschätzt. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Sie sind verpflichtet, die Ware in einem Zustand zurückzusenden, der es uns ermöglicht, sie als neu zu verkaufen. Die Ware muss vollständig und unbeschädigt zurückgesandt werden.

Ausnahmen: Von Ihrer Verpflichtung zur Zahlung der Rücksendekosten sind Sie befreit, wenn die gelieferte Ware nicht der bestellten entspricht oder wenn Sie aufgrund einer von uns zu vertretende falsche Angabe über wesentliche Eigenschaften der Ware einen Vertrag über den Kauf der Ware geschlossen haben. In diesen Fällen übernehmen wir die Kosten der Rücksendung.
Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.